Explore India’s Beauty Industry Tour | ExploreWithMahiSanju अलीगढ़ में नया सैलून खोलने के पीछे क्या सोच थी? The Salon Mafia जैसा अनोखा नाम क्यों रखा गया? एक नए सैलून में ग्राहकों को कौन-कौन सी सुविधाएं दी जा रही हैं? और कर्मचारियों की भर्ती किस तरह की जाती है? इन्हीं सवालों के जवाब जानने के लिए […]
अलीगढ़ में नया सैलून खोलने के पीछे क्या सोच थी? The Salon Mafia जैसा अनोखा नाम क्यों रखा गया? एक नए सैलून में ग्राहकों को कौन-कौन सी सुविधाएं दी जा रही हैं? और कर्मचारियों की भर्ती किस तरह की जाती है?
इन्हीं सवालों के जवाब जानने के लिए ExploreWithMahiSanju के संजू और माही मैडम अलीगढ़ के मैरिस रोड स्थित The Salon Mafia पहुंचे।
यह एक नया यूनिसेक्स सैलून था, जिसकी शुरुआत इंटरव्यू से ठीक एक दिन पहले हुई थी।
सैलून का नाम, बाहर का डिजाइन और इंटीरियर देखकर संजू और माही मैडम काफी प्रभावित हुए। उन्होंने सैलून का दौरा किया और वहां की मैनेजर निशिता सिंह से बातचीत की।
इस इंटरव्यू में निशिता जी ने सैलून के कॉन्सेप्ट, भविष्य की योजनाओं, उपलब्ध सेवाओं और कर्मचारियों के प्रबंधन के बारे में जानकारी दी।
निशिता सिंह: यह हमारे सैलून के मालिक का विजन है।
हमने Mafia शब्द का इस्तेमाल किसी अपराध से जोड़कर नहीं किया है। हमारे लिए यह शब्द पावर यानी ताकत को दर्शाता है।
हम अपने सैलून के जरिए ग्राहकों को कुछ अलग और खास अनुभव देना चाहते हैं।
निशिता सिंह: हमारी कोशिश है कि जब कोई ग्राहक हमारे सैलून में सर्विस लेने आए, तो उसे दूसरे सैलून से अलग अनुभव मिले।
आमतौर पर लोग सैलून में जाकर सर्विस लेने के बाद अच्छा और रिलैक्स महसूस करते हैं।
लेकिन हम चाहते हैं कि हमारे ग्राहक इसके साथ कुछ बोल्ड और अलग भी महसूस करें।
हम उन्हें एक एक्स्ट्राऑर्डिनरी सर्विस एक्सपीरियंस देना चाहते हैं।
निशिता सिंह: The Salon Mafia ब्रांड के अंतर्गत यह हमारा पहला सैलून है।
यह हमारी बेस लोकेशन है। यहां से हम आगे अपने ब्रांड का विस्तार करना चाहते हैं।
निशिता सिंह: जी हां, हमारी योजना आगे विस्तार करने की है।
सबसे पहले हम उत्तर प्रदेश में विस्तार करना चाहते हैं। उसके बाद पूरे भारत में जाने की योजना है।
हम NCR और हरियाणा की तरफ भी विस्तार कर सकते हैं।
निशिता सिंह: हमारे यहां अलग-अलग सेवाओं के लिए सेक्शन बनाए गए हैं।
हमने सैलून में ग्राहकों की सुविधा और बेहतर सर्विस एक्सपीरियंस को ध्यान में रखकर व्यवस्था की है।
निशिता सिंह: जी हां, हमारा सैलून यूनिसेक्स है।
यहां महिलाओं के लिए अलग सेक्शन बनाया गया है और पुरुषों की सेवाओं के लिए भी व्यवस्था है।
निशिता सिंह: हमारे यहां चार बार्बर चेयर हैं।
इसके अलावा हेयर वॉश स्टेशन और दो ब्यूटी केबिन की व्यवस्था भी है।
निशिता सिंह: हमारे यहां शैंपू, कंडीशनर, फेस वॉश, सीरम और दूसरे हेयर एवं ब्यूटी केयर प्रोडक्ट उपलब्ध हैं।
हम प्रोफेशनल प्रोडक्ट्स का इस्तेमाल करते हैं।
निशिता सिंह: जी हां, हमारे यहां ब्राइडल मेकअप, पार्टी मेकअप और इंगेजमेंट मेकअप जैसी सेवाएं उपलब्ध हैं।
हम ग्राहकों को अलग-अलग अवसरों के अनुसार मेकअप सेवाएं प्रदान करते हैं।
निशिता सिंह: हमारे यहां HD मेकअप और एयरब्रश मेकअप की सुविधा है।
HD मेकअप में हम स्मूद और फ्लॉलेस फिनिश देने की कोशिश करते हैं।
एयरब्रश मेकअप के लिए अलग मशीनों का इस्तेमाल किया जाता है।
निशिता सिंह: हमने एक कोरियन ब्यूटी सर्विस की व्यवस्था भी की है।
यह हमारे सैलून की खास सेवाओं में से एक है।
संपादकीय नोट: इंटरव्यू में यह सवाल पूछा गया था, लेकिन उपलब्ध सबटाइटल्स में इसका जवाब स्पष्ट नहीं है। इसलिए ब्राइडल मेकअप की कीमत शामिल नहीं की गई है।
निशिता सिंह: हमने अभी पूरी तरह से नेल सर्विस शुरू नहीं की है।
आने वाले समय में नेल से संबंधित सेवाएं शुरू करने की योजना है।
निशिता सिंह: हमारा एक व्यवस्थित हेड ऑफिस है, जो सेंटर पॉइंट पर स्थित है।
वहां हमारी कॉर्पोरेट टीम काम करती है।
हमारे पास अलग HR टीम और अकाउंट्स टीम भी है।
इन्हीं टीमों के माध्यम से हम कर्मचारियों और दूसरे कामों का प्रबंधन करते हैं।
निशिता सिंह: जी हां, हमारी टीम पहले से इस इंडस्ट्री में काम कर रही है।
The Salon Mafia हमारा नया ब्रांड है।
हम अपने काम को एक व्यवस्थित कॉर्पोरेट सिस्टम के अनुसार संचालित करते हैं।
निशिता सिंह: हमारे यहां HR, अकाउंट्स और अन्य जिम्मेदारियों के लिए अलग टीम हैं। हम इन्हीं के माध्यम से काम करते हैं।
संपादकीय नोट: इंटरव्यू में भर्ती के लिए किसी विशेष स्किल टेस्ट या चयन प्रक्रिया का विस्तार से उल्लेख नहीं किया गया।
निशिता सिंह: हमारे यहां महिलाओं के लिए हेयर से संबंधित कई सेवाएं उपलब्ध हैं।
इनमें नैनोप्लास्टिया, केराटिन और स्मूदनिंग जैसी सेवाएं शामिल हैं।
निशिता सिंह: जी हां, हेयर कलरिंग के लिए भी अच्छा फुटफॉल रहता है।
The Salon Mafia का दौरा करते समय संजू और माही मैडम को सैलून का नाम और डिजाइन विशेष रूप से पसंद आया।
सैलून के रिसेप्शन पर एक आकर्षक डिजाइन बनाया गया था, जो ब्रांड के पावर और बोल्डनेस वाले कॉन्सेप्ट से जुड़ा था।
संजू ने सैलून के बाहरी लुक की सराहना की और अंदर की सुविधाओं को भी देखा।
मैनेजर निशिता सिंह ने टीम को अलग-अलग सेक्शन दिखाए और बताया कि सैलून में पुरुषों तथा महिलाओं के लिए सेवाओं की व्यवस्था की गई है।
दौरे के दौरान ब्राइडल मेकअप, हेयर सर्विसेज, प्रोडक्ट्स और भविष्य में शुरू की जाने वाली सेवाओं पर भी बातचीत हुई।
The Salon Mafia का नाम और इंटीरियर एक अलग ब्रांड पहचान बनाने की कोशिश को दर्शाता है।
सैलून शुरू करने वाले लोग अपने बिजनेस का नाम, डिजाइन और ग्राहक अनुभव तय करते समय इस पहलू पर विचार कर सकते हैं।
निशिता सिंह ने बताया कि उनका उद्देश्य ग्राहकों को सामान्य सैलून सर्विस से अलग अनुभव देना है।
इससे यह सीख मिलती है कि केवल सेवाएं उपलब्ध कराना ही नहीं, बल्कि ग्राहक का पूरा अनुभव भी महत्वपूर्ण है।
सैलून में पुरुषों, महिलाओं, हेयर वॉश और ब्यूटी सेवाओं के लिए अलग व्यवस्थाएं बनाई गई थीं।
ऐसी योजना सैलून संचालन को व्यवस्थित बनाने में मदद कर सकती है।
निशिता सिंह ने बताया कि उनके यहां HR और अकाउंट्स के लिए अलग टीमें हैं।
हर नए सैलून के लिए इतनी बड़ी टीम आवश्यक नहीं होती, लेकिन जिम्मेदारियों को स्पष्ट रखना उपयोगी हो सकता है।
The Salon Mafia की टीम ने उत्तर प्रदेश और उसके बाद दूसरे क्षेत्रों में विस्तार की योजना साझा की।
हालांकि, किसी भी सैलून के विस्तार की सफलता बाजार की मांग, संचालन क्षमता और वित्तीय परिस्थितियों पर निर्भर करती है।
अलीगढ़ के मैरिस रोड स्थित The Salon Mafia का दौरा ExploreWithMahiSanju के लिए एक नए सैलून ब्रांड के कॉन्सेप्ट और कार्यप्रणाली को समझने का अवसर रहा।
मैनेजर निशिता सिंह ने बताया कि इस ब्रांड का उद्देश्य ग्राहकों को एक अलग और यादगार सैलून अनुभव देना है।
उन्होंने सैलून के इंटीरियर, उपलब्ध सेवाओं, कर्मचारियों के प्रबंधन और भविष्य की विस्तार योजनाओं के बारे में जानकारी साझा की।
यह इंटरव्यू उन लोगों के लिए उपयोगी हो सकता है जो अपना नया सैलून शुरू करना चाहते हैं या सैलून ब्रांडिंग और मैनेजमेंट को समझना चाहते हैं।
ExploreWithMahiSanju अपने Explore India’s Beauty Industry Tour के माध्यम से देशभर के सैलून मालिकों, मैनेजरों, ब्यूटी प्रोफेशनल्स और एकेडमी संचालकों के वास्तविक अनुभव दर्शकों तक पहुंचा रहा है।
पूरा वीडियो इंटरव्यू देखें: ExploreWithMahiSanju YouTube Channel
सैलून: The Salon Mafia
स्थान: मैरिस रोड, अलीगढ़, उत्तर प्रदेश
इंटरव्यू गेस्ट: निशिता सिंह
पद: सैलून मैनेजर
इंटरव्यू: संजू और माही मैडम
सीरीज: Explore India’s Beauty Industry
contact number :- 091051 91600
